Управленческие решения
Управленческое решение - это альтернатива, какое-то действие, акт, который требуемый или необходимый для разрешения проблемной ситуации. По сути, это ответ на возникающие вопросы.
Виды управленческих решений
Классификация управленческих решений по Кабушкину:
По сложности: простые и сложные.
По времени исполнения: долгосрочные, среднесрочные и краткосрочные.
Общие, которые касаются всех сотрудников, и узкоспециализированные.
По периодичности: разовые, постоянные и периодические.
По форме принятия: единоличные, групповые и коллективные.
По сфере деятельности: производственные, технические, технологические, экономические, снабженческие, …
По жесткости регламентации:
- Контурные решения - это решения, которые позволяют сотрудникам использовать различные формы и методы исполнения рений.
- Структурированные решения - это решения, которые должны быть строго обязательными для выполнения всеми сотрудниками. Допускается инициатива, только в решении второстепенных вопросов.
- Алгоритмические решения - это строго обязательные для исполнения решения всеми сотрудниками. Инициатива не допускается.
Классификация управленческих решений по Мескону:
Организационные.
Интуитивные.
Рациональные.
Организационные решения - это решения, которые принимает руководитель для выполнения своих функциональных обязанностей в рамках полномочий.
Организационные решения делятся на:
Запрограммированные - это решение выполнение, которого похоже на решение математической задачи..
Не запрограммированные - это решение, которое принимается в условиях не определенности (как повысить качество продукции, каковы перспективы развития организации).
Интуитивные решения принимаются интуитивно на своего рода озарении, на собственном ощущении и исходя из опыта.
Характерные особенности:
Как правило, принимаются для решения не сложных проблем.
Чем меньше опыт руководителя, тем более вероятными становятся ошибки.
Желательно большой опыт практической работы.
Рациональное решение принимается на основе глубокого анализа и изучении ситуации, опыт не всегда важен в данном случае.
Условия эффективности управленческих решений
Должно быть эффективным, т.е. наиболее полно обеспечивать достижение целей.
Экономичным, достижение цели при меньших затратах.
Обоснованным.
Своевременным.
Реально осуществимым.
Эффективность решений зависит от способа передачи информации.